— Sätt dina användare i fokus, sedan din affär. För det är användaren som uppfyller din affär, inte du.
Reflektion
I dagens samhälle, och i dagens öppna och transparenta affärsvärld, bör du inte sätta din egen affär i första rummet. Tänk inte på vad DU ska tjäna. Tänk på vad dina ANVÄNDARE ska tjäna. Vad ska de få av att engageras sig i din produkt/tjänst?
Sätt dina användare (din målgrupp / dina målgrupper) i första rummet. Ha användare i fokus! På så sätt kommer din affär att uppfyllas. Sätt istället din affär i andra rummet. För det är användarens drivkrafter som uppfyller din affär. Ta därför, genom dialog och konversation, reda på dina användares drivkrafter, motivation och passion. Användarens vilja till engagemang!