20 procent av produkten levererar 80 procent av nyttan. Det är 80/20-regeln. Anledningen till det är att produkter traditionellt sett innehåller funktionalitet som sällan eller aldrig används.
En faktor att produkter traditionellt sett utvecklas med funktionalitet som inte används beror på att kravställningen sker i början av projektet. Den initiala kravställningen är dessutom den enda chansen att ”önska” funktionalitet. Därmed tar man med all funktionalitet som överhuvudtaget kan tänkas behövas i produkten för att stödja sin verksamhet — i ett flertal år framöver.
Minskad budget och ekonomisk avkastning genom prioritering
Arbeta på detta sätt medför att pengar läggs på funktionalitet som inte kommer att användas. Att istället prioritera rätt funktionalitet medför att budgeten och därmed investeringen kan minskas. Rekommendationen är att investera i rätt funktionalitet — den funktion som ger nytta till dina användare och som ger effekt till din verksamhet. På så sätt får du ekonomisk avkastning (ROI).